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FAQ

  • Où sont fabriqués vos nœuds papillon ?
    Tous nos nœuds papillon sont confectionnés à la main en Provence, dans notre atelier. Chaque pièce est pensée avec soin pour allier élégance, authenticité et qualité artisanale — parfaite pour les mariages, cérémonies et occasions spéciales.
  • Quel type de tissu utilisez vous ?
    Nous utilisons principalement du lin, du coton et de la popeline de coton haut de gamme. Certains modèles peuvent intégrer des tissus vintage ou upcyclés pour une touche encore plus unique.
  • Vos accessoires sont-ils aussi faits main ?
    Oui, tous nos accessoires (pochettes, boutonnières, barrettes, chouchous…) sont fabriqués artisanalement, avec la même exigence de qualité que nos nœuds papillon
  • Livrez-vous à l’international ?
    Oui, nous livrons en France et dans plusieurs pays. Les frais et délais s’ajustent automatiquement lors de la commande.
  • Puis-je personnaliser un nœud papillon ?
    Bien sûr ! Vous pouvez choisir la couleur, le tissu, et même commander un modèle en version enfant ou adulte sur mesure. Il suffit de nous envoyer un message via le formulaire de contact ou par mail.
  • Réalisez-vous des accessoires pour les mariages ?
    C’est même notre spécialité. Nous créons des assortiments harmonisés pour les mariés, les témoins, les enfants d'honneur ou les invités. Chaque création peut s’accorder à votre thème ou palette de couleurs.
  • Quels sont les délais de fabrication ?
    Les créations standard sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les personnalisations, il faut prévoir 7 à 10 jours selon la demande.
  • Comment suivre ma commande ?
    Vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi dès l’expédition de votre colis.
  • Puis-je retourner un article ?
    Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article non personnalisé, en parfait état et non porté. Les créations sur mesure ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut.
  • Et si l’article est endommagé ou non conforme ?
    Contactez-nous rapidement avec une photo. Nous trouverons toujours une solution : échange, réparation ou remboursement.
  • Proposez-vous des tailles pour enfants ?
    Oui ! Nos modèles existent en version bébé (0–3 ans), enfant (4–9 ans), ado (10–14 ans) et adulte. Vous pouvez donc créer des ensembles assortis pour toute la famille.
  • Le nœud papillon est-il réglable ?
    Oui, chaque nœud papillon est doté d’un système de réglage simple et sécurisé, adapté à toutes les morphologies.
  • Vos créations sont-elles écoresponsables ?
    Nous favorisons les matières naturelles, et les tissus proviennent principalement de France ou d'Europe. La plupart des tissus en coton sont certifiés oeko-tex. Toutes nos pièces sont réalisées en petites séries, dans une démarche artisanale et éthique.
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